企业想要正常运营,对于领导者来说,最大的关键点就在于“管理”。要知道,十个人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一万人的公司,管理的方法都是不一样的。十个人的时候可能只需要人治,靠着大家之间的情谊为纽带就能带好。上到一百人就必须开始讲管理,讲法制。到一万人的公司,就必须讲企业文化和价值观,否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。如何让员工认同企业管理,如何让十人、百人、千人或者是万人的管理变得得心应手?就必须要知道管理的以下三大要点。
第一:目标清晰
目标清晰有两层含义:1、团队的目标要非常清晰;2、给员工设定的绩效目标要非常清晰。清晰就是量化的清晰。其实,大多数员工的绩效目标设定的都是不够清晰的,很多人的目标都是定性而非定量。比如目标是“做了什么事情”,没有一个定量的考核标准,这种都存在问题,要么有很大水分想蒙混过关,要么就是忙错方向到最后不解决问题。对员工伤害最大的是,到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。
其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰:员工是否知道当他做了什么之后,“一定”能够得到“超出期望”的评价或晋升?如果回答不出来,就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。目标都没设定清晰,团队有力量都不一定使对了方向,所以我认为这是管理者在带 团队时需要做的第一件事情。
第二:职责明确
职责明确指的是责任要明确到人,要有“问责制”。这个问责一定是聚焦的,不能是问责两个人,只能是一个人。一旦有两个人对此负责,到最后就会搞不清楚到底谁负责,就会存在灰色地带。职责明确就是为每件事情找到一个可以问责的人,如果找不到,说明职责不够明确。如果对一件事情很重视,就应该在组织架构里体现出来,设立单独的部门和清晰的汇报关系,这才叫真正的重视。
三:善做伯乐
众所周知,乔布斯曾有过一个著名论述“只招一流人才”。这么来看,一流的人才都来了,还有什么做不到的?那么,如何才能吸引到一流人才呢?要知道,很多时候光靠薪水是吸引不来一流人才的,一流的人才去哪里都能拿到高薪。
所以这时候,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。管理者要善于做伯乐,会识千里马,知人善用,把合适的人安排在合适的位置上。团队的血液要流动起来,不能一成不变。对于管理者来说,要善于利用“管理杠杆”,把自己的人才培养起来,让他们能独当一面,好过自己累死。把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。
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