1、你想要什么?现实是什么?你打算怎么做?
如果不想稀里糊涂的过一辈子，就得不断的思考这三个问题，就好像做企业一样。
不一定一开始就能明确，但随着阅历的不断丰富，随着经验的不断增长，只要不停的思考，一定会越来越清晰。
2、不断考察每一件事发生背后的因果关系，而不是就问题解决问题。
正确的事，不断的学习，错误的事深入反思。
3、清晰的判断，什么时候自己做决定，什么时候不能自己做决定，头脑开放、透明。
遇见分歧，首先判断是被低层次的自己遮蔽，还是其他。弄 第二步，理解自己可以如何做到头脑极度开放。作者提供了以下的一些方法
4、收获来源付出，突破来源于痛苦
努力可以让你有所获得，痛苦能够让你瞬间改变
5、比较结果和目标，不断的改进
6、对于错误的态度。可以接受错误，不能接受一错再错，无论是自己还是对于团队。犯错误可以尽量避免，但总会发生的，如果不能容忍错误，会影响员工放开手脚、大胆尝试，但是如果是一错再错，那态度和聪明度都有问题。
7、人各有所长，合理使用。每个人都有自己的特长或者擅长的领域，要尽量找到擅长点，发挥到极致再去寻求突破。也要认清自己不擅长的地方，遇到问题的时候，去请教那么在该领域擅长的人，而不是自己聊得来的人。
8、建立反馈机制。反馈是最高效的进步方法。思维指导行动，行动产生反馈。对于流程，要有反馈然后改进，对于个人，要经常自我反思。
9、发现问题，不容忍问题：
对很多人来说，发现问题是一件容易的事情，暴露自己的问题是一件很难的事。
我们都愿意对事情顺利进行的模块大唱赞歌，而把问题掩盖起来，美其名曰“正能量”。但乐观的处理问题和掩盖问题是两种概念，没有什么比这更不利于一家公司或组织。
如果你不担心问题的发生，你就该担心你的心态和组织的发展了;如果你担心，你就不必担心
担心问题发生，为事情的顺利进行提供保护。把困难，暴露在风险中，积极的应对。临事而惧，反复推演。
能够确保能发现哪些事情做得好、哪些不够好，否则就自己动手做
a. 你认为的关键点，必须指定人员发现问题，确保有独立、公开的报告线路，保持公正和原则，不担心撕破面皮、揭露丑状。有的时候一定的争论和碰撞时需要的。
b.谨记万万不可把异常，当做是某种正常。那就说明组织早已病态。
拥有“常规性错误”，“常态化失误”，错误就是错误，失误就是失误，没有常规性，非常规性之分。
c.无论什么时候发现了一些不好的事物，一定要明确相关责任人，并指出让他们负责改正，不模凌两可，不惧怕发声。
d.时时刻刻用结果和目标相对照。谨防任务和结果混淆，任务思维是组织效率低下的重要原因。
e.安排质量检测人员获取客户声音。反馈客户的声音，指出产品的质量存在问题，改进空间。
f.让所有的人都愿意去寻找问题。如果团队对部门的发展抱有责任心，都敢于大胆提出问题，你就能在问题处于容易解决且尚未造成严重损害的阶段及时发现问题
g.领导人永远不要去期待主动，主动可遇而不可求，去创造机会，而不是等待主动。你想要大家反馈问题，就创造反馈问题的机会，明确的要求他们反馈问题。而不是期待有人会主动反馈。
其他情况同理。
h.最后让最熟悉工作的人，去反思和总结，确保问题能够被执行。
10、 在分析问题时要非常具体，不要泛泛而谈，不要用“我们”“他们”这种不指名道姓的说法，以掩盖个人责任。
11、不要害怕解决难题
普遍上，人的本能是先解决简单的，而不是重要的。而后，发现把简单的变成了复杂的。更加难的。
因此，要记住管理的第一条原则：需要了解涉及你的机器运行的反馈，或者把问题解决掉，或者提交上一级解决，如果形势需要，要一遍又一遍地解决。
a.必须理解，那些有良好解决方案的问题，不同于没有解决方案的问题。
未识别出的问题导致最坏的结果;
已发现但没有既定解决办法的问题稍好一些，但非常打击士气;
已发现也有良好的既定解决办法也是好的;
把问题解决掉是最好的结果。
采用什么样的量化指标来跟踪你的解决方案进展，必须非常清晰且符合直觉，它们应成为计划延伸的一部分。
b.以机器的方式来发现问题。
找出问题是什么，谁来负责，什么时间解决。然后贯彻执行。
12.“你是谁，决定了你能和谁在一起”，更更重要的是，“你是谁不重要，重要的是你和谁在一起”。
比干出一个牛逼事儿更重要的是，培养或者找到一帮牛逼的人。
而作为牛逼的人，他凭什么找你?首先你得是牛逼的人，或者你未来有很大的成为牛逼人的潜质。
11.没有痛苦就没有收获，越痛苦可能得到的收获越大。
每一次剧烈的情绪波动后，每一次突破常规的经历过后，学会引导自己进行高质量的思考，考察事件背后发生的原因，自己可以做得更好的原则。
这次的课程，如何才能让客户更好的进入频道?更好的吸收?
1)缺一条能够让大家够的着的主线案例，直接进入场景进行思考。什么叫新媒体?什么叫O2O!
2)每一个点理论描述过于学术，结论是否能够再浅显一点，案例过少。
3)贪多嚼不烂，能够吸收才是好的，有的时候一股脑给到别人，容易走火入魔。
尽量让自己多经历痛苦和磨练，这才是成长变化的根本。
既知道如何努力追求很多东西，也知道如何正确地失败。“正确地失败”是指，能够在经历痛苦的失败的过程中吸取重要的教训，从而避免“错误地失败”，即因为失败而被踢出局。
13.你所经历的磨难，是为了以后吹一个绝地反击的牛b
有的人一出生含着金砖
有的人一出生吃着黄土
可时间是公平的，所有人的生命一样长短
幸福感是对比出来的，不是和别人比，因为总有一天你发现你超过了你想越过的人，你又会失落难过。优于别人不是真正的幸福，优于过去的自己是。
所以含着金砖的人反而不容易获得幸福感。因为至少，含着黄土的人，只要稍加努力，就可以吹一个绝地反击的牛b。
