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企业如何做规划才能让业绩翻三番~占据行业头部
2020-01-07

企业没有目标就无法管理。任何一个对企业的生存和发展有着举足轻重影响的领域,都需要有目标。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然会被忽视。管理就是管理一系列精心制定的目标。

德鲁克认为,企业应当在以下八个领域确立目标:市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任、利润需求。


企业如何做规划才能让业绩翻三番~占据行业头部


市场营销

以出版社为例。出版社出版什么书?有各式各样的书,如教科书、小说、戏剧、艺术、百科全书、科技、医学、文史哲学等。没有一家出版社希望出版以上所有种类的书籍。出版社应当选择出版某一类书籍,如艺术类。然后要考虑的就是市场定位。市场定位既不能太低也不能太高。

创新

创新目标绝不会像市场营销目标那样有清晰的重点。在设定创新目标时,管理阶层必须先预期要达成市场营销目标需要哪些创新——依据产品线、现有市场、新市场以及服务需求。其次,管理阶层必须评估企业的所有领域,因为技术进步正在产生。这些预测最好能够组织成两部分:其一是为最近的将来预估出相当具体的发展,而这事实上只是执行早已完成的创新而已;另一个则是为较遥远的未来,将目标放在可能的发展上。

人力资源

如果要实现目标,有必要建立一个合适的组织,这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员,也有必要引入合适的工作方法,并组建一个有效的团队。在人力资源方面要经常问以下3个问题:“要吸引、留住我们所需要及期望的人才,我们的工作必须是什么样的?在人才市场上有哪些合适的人才?我们必须怎么做才能吸引这些人才?”

财务资源

每个企业都需要财务资源。从整体来讲,管理人员只有在遇到资金麻烦时才开始操心资本的供给,但那时往往为时已晚。为数甚多的公司,甚至包括一些享有良好管理声誉的大公司,由于未能全面考虑资本供给和制定资本目标的问题,以致公司的发展受阻,使管理人员在营销、创新和生产率等方面所做的杰出工作亦变得徒劳无益。

实物资源

任何一个生产物质产品的企业都必须能够获取实物资源,必须确保实物资源的供应。无论企业做什么决定,其目标必须着眼于提供实现市场营销和创新目标所必须的实物资源。同样重要的是制定良好的设施规划,有这种规划的企业简直是凤毛麟角。显然,设施配置不足或设施配置过头都是极其危险的,对有形设施来说,临时拼凑就更不可能了,必须按计划配置。

生产力

生产力是对组织绩效的真实检测,它是管理竞争力的一个指数。英国马狮公司发明了一个简单实用的衡量指标——商店中每平方英尺销售面积的销售额。销售面积正好是零售商店的限制性因素,这种衡量生产力的手段既简单也有价值,它的计算也一目了然。

社会责任

社会责任是一个有争议的问题,诺贝尔经济学得主弗里德曼认为,企业是一个经济组织,不应当承担社会责任。如果企业承担社会责任,企业的首要目标——利润最大化——将受到损害。德鲁克有不同的看法,他认为企业占有大量的资源,企业对社会影响很大,企业必须把履行社会责任作为一项企业目标,德鲁克的这一思想已成为一项新的国际标准。

利润需求

任何企业没有利润都无法生存,利润是对企业绩效的最终检验。企业必须决定它在一段时期里的利润的最低需求。利润服务于以下三个个重要目的:首先,利润是检验企业是否健康的标准;第二,利润能规避企业活动中的风险;第三,利润提供新岗位、新设备和新厂房所需要的资金。

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