招聘是每一个企业都无法逃脱的话题，而面试是双方进行选择的重要过程。站在企业的角度来看，代表企业形象出席的面试官，则身负重任，他不仅需要为企业识别“良将”还需要协助企业获得“良将”。因此，对面试官的要求也会越来越高，现在的面试现场不仅仅只有候选人紧张了，面对候选人接连不断的提问，面试官往往也招架不住，最终使对方感知度不好，人才流失。
一个优秀的面试官至少需要具备两方面素质，一：敏锐的洞察力：通过沟通能快速识别对方身上的优劣势，给予面试者相对客观的评价并据此给用人部门提出建设性意见。二：能在潜移默化表现出个人和公司的价值、魅力等。无论应聘者是否符合公司招聘要求，都应该给对方留下正面印象。双方都在不断的考量，选择中，用言行影响对方并坚定对方的信念。
因此，如何成为一个优秀的面试官?就需要秉持着“事前计划，事中把控，事后反馈”的原则。
面试第一原则：事前计划。1)牢记公司的人才观，把握招聘大方向，明确无论是什么岗位的候选人，都需要价值观和企业文化能够匹配。2)根据用人部门的需求，了解此次招聘的岗位素质模型：其中包括通用素质和专业素质。并据此与用人部门进行沟通，确定双方标准达成了一致。3)做好面试前准备：如面试时间的确定，面试人员登记表，面试打分表，用于岗位测评的相关文件。4)做好面试问题的设计及逻辑规划，根据面试打分表，设计问题，保证能够在有限的时间内考察候选人的多方面素质。
针对面试岗位有计划的进行准备工作，是面试之中不慌乱的前提，事前准备越充分，出现突发情况的概率就越小，逻辑清晰，才能在面试之中主导方向，使得整个面试流程顺畅。
面试第二原则：事中把控。1)把控时间：一般岗位的面试时间在30-40分钟即可，不要让面试者在一个问题上回答的时间太久。2)多听少说：遵循二八原则，候选人的表达时间应达到80%以上，面试官的表达时间应控制在20%以内。3)目的性：面试官要成为有效问题的提问者及面试者回答思路的引导者。看似闲聊，每一个抛出的问题都应该具有考察目的，并引导候选人顺着正确的思路进行回答，以此达到考察目的。4)专业性：一个优秀的面试官，首先需要有得体的着装，优雅的仪态，合适的谈吐。其次，对于一些专业度要求较高的岗位，必须有一定的岗位专业知识，能够通过对方回答，大致判断对方的水平。
面试时间不长，高效的利用才是关键，事中把控不仅仅要求面试者成为时间的总控手，方向的引导者，还需要据此能对候选人进行相对公平客观的评价。掌握沟通的技巧是重点，如何营造舒服，专业的面试氛围，同时彼此给予一定的尊重，是面试官的能力之一。
面试第三原则：事后反馈：1)自我反馈：面试之后，不要马上下结论，先对整个面试流程进行回忆梳理，综合考虑候选人的素质，最好能够在面试评分表上形成书面评价。把候选人面试时填写的相关资料及简历进行收集整理，并留存。2)用人部门/领导反馈：自我反馈结束后尽快将候选人情况反馈至用人部门或相关领导，如若有必要进行复试，则需要给用人部门/领导提供初面时候选人反馈表，并说明面试的情况，给予部分意见。最后在尽快协调好领导人及候选人的时间，确定复试时间。3)候选人反馈：一般隔半天时间或一天给候选人进行回复，这个需要在面试结束的时候告知候选人什么时段回复。如若通过初试，则需要电话通知候选人复试的时间，并最好以书面形式(短信，邮件)再告知一次时间及地点;如若未通过，建议进行书面告知，感谢对方前来参加。
面试中的小技巧有许多，想要成为一个合格的面试官需要一点点的经验积累，越专业，越沉稳，哪怕遇到“面霸”也不会自乱阵脚。最后，和各位分享几点优秀面试官身上必备要素：1)心存敬畏：对待面试者要心存尊敬，给求职者应有的尊重。多用“您”之类的敬词，尊重并不只是嘴巴上说说而已，而是具体反映在细节上。千万不要有一种高高在上的心理，觉得自己高人一等。牢记此时的你代表着整个公司的形象。2)保持公平公正的态度：面试的时候面试官很容易带有个人色彩，从对方的长相，口音等各方面给对方定位，有的时候还没开始就直接在内心给对方发了“拒绝”卡。在面试中尽量保持公平公正，是一个面试官最基本的素养。3)对面试相关的专业知识进行深入了解：面试的时候会有许多工具表格可以辅助进行测评的，包括性格分析的测评，或者职业生涯规划类测试。把合适的测试用在合适的岗位上，才有可能得到预期的效果，多总结，多分类，能够找到自己面试的逻辑。4)对公司产品和岗位信息清楚：了解各业务部门的情况，多和各部门人员沟通，对适合该岗位的人员内心有一个大致的人物画像，明确企业一定是因岗择人，而非因人设岗。需求明确，最终的判断就会有据可依。5)放大格局，眼界高远：候选人一般都会比较关心岗位和公司的情况，所以一个优秀的面试官也要多关注整个行业的发展，不仅能及时解答对方问题，还能给予对方一些职业发展建议。
我们总说“千里马常有，而伯乐不常有。”的确，现在社会上最不缺的是人才，缺少的却是像伯乐一样赏识人才的人。企业的面试官就充当着“伯乐”的角色，如果伯乐的判断是不靠谱的，给企业的带来的人力损失是巨大的，同时也是对于人才本身的浪费。不断修炼自己的慧眼，成为一名真正知人善用的“伯乐”!
