近期流行的一句很霸气的管理语录，相信很多人都听过，那就是：

做管理就别怕得罪人，你要有菩萨心肠，这没错，因为你要成就团队，但是你更要有金刚手段，杀伐决断，才是管理者该干的事。

以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工，使你更有效地管理他们，对付问题员工，最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。

而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。

1、行动计划要坚持到底。

一旦你和你的员工一起起草了行为纠正计划，就应该从战略高度去监控其执行的情况。

纠正员工不当行为的计划如果不执行，或者执行得很糟糕，那么就几乎等于一场空想。最好的方式就是采用跟进会谈。

这些跟进会谈传达一个信息，就是这个行动计划对你来说很重要，你希望看到它起作用，只许成功，不许失败。

2、一起想出解决方法。

如果你不管办公室里的那些捣乱的人，采用自上而下的方式强制性推行某项政策，那么你等于给自己惹下了长久的麻烦，或者是使已有的问题变得更糟糕。

员工如果能够在制定某项政策的时候加入自己的意见，他们就会拥护这项政策。

从一开始，在你动手草拟纠正不当行为的计划之前，就应该先听取员工的意见。

3、找出没有成效的坏工作习惯。

立刻纠正了没有成效的坏工作习惯，而且永远不允许员工任意修改公司的规章制度。

4、不能对难缠的员工心慈手软。

别以为能力强，老板就不敢动你!铁腕管理，从来不心慈手软

如果某个员工真的有如此特殊的才干，那么他应该什么工作都可以做，而且都能做好。

你很容易就会发现自己在工作上陷入了太过心慈手软的陷阱。

如果你发现自己经常背离常规去迁就某个诸多挑剔的明日之星，那么你就是在扮演一个保姆、而不是老板的角色。

当然，对于聪明能干的员工，你应该给他们更有挑战性的工作，但是别人都应该做的工作，他们也不能甩手不干。

5、不能让自行其是的员工侥幸成功。

有了有效的行政管理系统，主管们就知道谁应该对员工问题负责任。

在企业中，行政管理系统是非常重要的。

但是，对于自行其是的员工来说，行政管理系统形同虚设。

他们无视上级的权威。

他们会毫不迟疑地越级向高层申诉他们的担心，这种方式会让他们的直接上司觉得被轻视。

员工责任感不强，执行力缺乏，其根源多半在于领导的管理方式有误。

为什能力越强员工死得越快，优秀员工待不住的真正原因是什么?

管理者们最头痛的难题，莫过于最优秀，好用的员工未必待得长久，究竟原因是什么?美国EQ测验评量兼训练机构「TalentSmart」总裁特拉维斯Bradberry，在「企业家」网站提到，高流动率背后因素虽然很多，但多数主管很少自觉到一个事实 - 离职的员工往往不是厌恶工作本身，而是想逃离让他们沮丧的老板。

想改善高员工流动率，主管在经营管理上须下更多功夫，了解好员工离职背后的原因，并提出解决方法。

一、工作量太大，劳逸不均

「能者多劳」对优秀员工来说是一种肯定，却恐也是悲哀的宿命。许多主管倚重手下爱将的同时，却没注意劳逸不均的问题。这样会让优秀员工觉得出色的工作表现竟换来工作量增加，形同【惩罚】。

其实，员工过度工作，对公司并没有好处。根据史丹佛大学最新研究指出，当员工一周的工时超过50小时，生产力便大幅下降;超过55小时，生产力更是趋近于0。

如果主管一定要提高工作量，最好的解决方法就是同时提高薪资，给予升迁，改变职称，让员工觉得工作增加有得到等值的回报。否则，优秀员工很快便会离开不合理的压榨环境，寻找更值得奉献的地方。

二、没有让员工感到被尊重

再优秀的员工都需要被认可，被重视，当他们面临困难时，也会期待主管能敏锐察觉，即时伸援。如何创造一个让员工感受到被尊重的工作环境?一流的主管能和员工一同庆祝成功，共体时艰，工作上也表现出应有的专业。此外，在员工表现优异时给予奖励，遵守自己对员工的承诺，这些举动都会让员工觉得受到尊重。

当每个人一天必须工作超过8小时，上司和部属良性互动便成为支撑员工继续努力和提高生产率的关键。

三、识人不清，拔擢错误的人

当主管雇用不适任的人，员工看在眼里，不满在心底。如果主管升迁了不适任的人，那对认真努力的员工更是一大侮辱。员工都极力想得到升迁的机会，因此主管更应该慎选提拔的人，这人必须是能让多数员工都心服口服的对象，才不会让员工质疑主管的判断能力。

四、限缩员工的热情与表现

聪明又有天份的员工会不断寻找可以改变或解决的问题，此时主管不应该用固定的框架限缩他们，而应给予更多的机会让他们追求创意和热情。如此一来，优秀的员工能够有更高的生产力并对工作感到满意。研究指出，在工作上能发挥自身热情的人，生产效率高于一般人的5倍之多。

主管可以给他们舞台，订定高远的目标让他们离开舒适圈，并对其表现给予回馈。透过这些作法，优秀员工才会感觉工作有挑战性，促使他们不断向前精进能力。反之，若给予太多限制会让他们觉得英雄无用武之地，久了便会因厌倦而离开。

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