在短短20多天的网上办公中,各类员工在微博上的投诉不断。在这么困难的时候,公司和员工怎么能成为“敌人和朋友”?
这一定不是老板们想看到的结果!
为什么有些企业在这个时候能空前地团结团队,员工自发地组织停薪减薪,甚至有员工在公司里吃住,就是为了突破技术,为客户解决问题,为企业创造效益。而且,有的公司员工从春节开始就没怎么休息,冒着生命危险为客户提供生活服务,但也没听到他们的抱怨。
这些都是管理的理由!
在家工作效率低,员工投诉多,公司业绩不佳,现金流危机等。我们遇到的所有问题都是管理不力的表现。主要有三个方面:
1、目标及目标分解能力缺乏
抖音CEO张楠在直播中分享了“团队如何实现高效便捷协作”,她和她的团队都有各自的作业目标排表。在视频办公前,员工应化妆、着装整齐。工作前,每位员工都要准备一支舞蹈,让一天的工作在喜悦中展开。
但有多少企业经理能做到这一点呢?很多领导只是安排员工做事。在缺乏面对面的沟通的情况下,一些员工对目标的理解会出现偏差,结果肯定达不到要求。
员工在家不能集中精力,效率低下。领导者考虑的是定点报告和视频监控,而不是从根源上解决员工对团队目标的理解,以及员工时间管理问题。
2、沟通引导能力不足
为什么有的企业员工不抱怨公司发不出工资,还主动申请不要工资?而有的公司因为发不出工资,员工不理解,老板头很大。管理者在这当中的沟通能力就显得非常重要了!
对于企业来说,这个时期需要团队上下一心,共渡难关。即便会艰难险阻,但团结就能解决一大半的问题。员工和企业其实可以有一个平衡点,这个点需要管理者去找到,做出对双方都有利的决定。
沟通引导的好,就能把危机变为转机。沟通引导不足,找不到平衡点,就会让一个危机滋生出另一个危机。这就是管理者沟通能力好坏的差别。
3、专业能力弱
不管是什么部门,专业能力弱的领导足以让公司陷入险情。
人资部领导如果专业能力弱,在处理特殊时期处理薪酬、裁员等事项时就容易出问题;销售部的领导如果专业能力弱,无法在特殊时期找到新的业务来源,维持基本的业务量,那公司将因失去业务来源而陷入危机;品牌部的领导如果专业能力弱,就无法给公司做好危机公关,稳定内外人心,将危机变为生意……
而那些没有管理者的公司更加可悲,老板一个人忙上忙下,面对危机独自苦恼,没有可搭把手的人,只有自己独自承担压力。
一个人可以走得快,一个团队才能走的更远。在这样特殊的时期,公司更应该关注的是管理的问题,而不是员工的问题。
如何让公司上下一心,让每位员工发挥最大潜能和效率呢?这2个方法管理者须知:
1、同一目标指引下的危机意识
为什么员工在家办公会出现目标不明确、干扰太多、时间管理等问题呢?为什么企业的老板就不会有这样的问题呢?
是因为老板有“危机意识”,这也是员工要提高工作效率的核心方法。
企业老板因为企业的生存而担忧,他们知道不管在公司还是在家,公司都要解决生存的问题。没有生意企业就会倒闭,所以老板要思考生意从哪里来;没有收入就无法给员工发工资,所以老板要寻找收入;没有现金流企业寸步难行,所以老板想方设法要解决现金流……
当你知道自己将要去向何方,要解决什么问题时,你的目标就会明确,你所做的工作效率就会明显提升。
仅有危机意识不够,必须上下统一目标,这样的危机才有转机。
2、以结果为导向的用人创新、营收创新
越是非常时期越能炼出“真金”,战役是检验人才的高效方法。
团队人才的判定与使用要结合这个时期的特点,谁能打硬仗、谁能有创新、谁能为企业解决问题,共同坚守到底?有的人在这个时期就能脱颖而出。不要把矛盾都放在公司内部,人才也是一样。
过去西贝和荷马有共享的员工,餐饮业也有抱团取暖。在风口浪尖上,有时一项创新可以挽救一个企业的生命,甚至是声誉和收益的双赢,这都是创新的结果。
我希望在各种危机来临之前,企业能够真正重视管理的重要性,因为考验一个企业的“战役”才刚刚开始。